Ребенок с инвалидностью унижен и дискриминирован кондуктором

Кондуктор унизила и дискриминировала ребенка с инвалидностью. Несмотря на то, что у 13-летней девочки было удостоверение об инвалидности, которое дает право на бесплатный проезд в общественном транспорте, 10 февраля 2024 года кондуктор одного из автобусных маршрутов Кишинева заставила ее оплатить проезд. Причина: удостоверение было выдано без фотографии, поэтому кондуктор усомнилась в том, что оно принадлежит девочке.

СВЕТЛАНА АНГЕЛ, мама девочки: Моя дочь отказывается пользоваться льготным проездным. Более того, она вообще не хочет говорить на эту тему. Когда я ее прошу: «возьми, пожалуйста, свой льготный проездной», у нее начинается истерика, и она говорит: «я не инвалид, я нормальный человек, как и все». Дочь приехала домой. Она была в ужасном состоянии, психологически подавлена, в стрессе. Она лежала, не хотела общаться и только плакала. Она отказывалась от еды, она отказывалась ходить в школу. Она говорила, что кондуктор опозорила ее перед друзьями. Кондуктор опозорила ее перед всеми пассажирами, которые там были, дав понять, что моя дочь якобы воспользовалась чужим льготным проездным. Она стала снимать ее на камеру мобильного телефона, обозвала ее «бессовестной», показав это жестом в присутствии знакомых: пальчиком так по щеке, мол, у тебя нет совести. Это для нее была большая травма, потому что никто из ее друзей не знал, что у нее есть группа по инвалидности.

Поскольку жалобы, поданные в Управление городского автобусного парка и в полицию, не увенчались успехом, мать девочки обратилась за помощью к адвокату.

АЛЕКСАНДРУ ЧЕБАНАШ, адвокат, Институт уголовных реформ: Во-первых, было нарушено право девочки на бесплатный проезд. То есть она не должна была платить за проезд, так как относится к категории лиц, имеющих право на бесплатный проезд. Она разгласила медицинские данные об инвалидности девочки перед ее коллегами и другими лицами, что также является нарушением конфиденциальности информации медицинского характера о личности.

Адвокат подал жалобу от имени матери девочки в Совет по равенству, государственный орган, который рассматривает случаи дискриминации.

КАРОЛИНА БАГРИН, член Совета по равенству: Совет вынес решение о констатации. Был установлен случай дискриминации по критериям инвалидности и возраста. Девочка находилась не одна, она была в сопровождении коллег, и подробные объяснения или раскрытие этих данных предполагали разглашение информации об инвалидности или типа инвалидности, что вызвало у нее состояние дискомфорта и унижения. И эти действия позволили Совету признать такое поведение оскорбительным, обусловленным признаком инвалидности. Кроме того, Совет отметил еще один критерий — возраст. Иными словами, кондуктор воспользовалась уязвимостью девочки как ребенка, не имеющего навыков отстаивать свою позицию, защищать себя, и взяла оплату за проезд, хотя она не должна была платить за билет. Было бы правильно и справедливо, если бы администрация автобусного парка извинилась перед девочкой и ее родителями. Это была одна из рекомендаций, сформулированных Советом, наряду с другими рекомендациями, направленными на предотвращение подобных случаев в будущем.

Городской автобусный парк не прислушался ни к одной из рекомендаций Совета по равенству и не принес извинений.

ТУДОР БЭЛЭНУЦЭ, юрист, Городской автобусный парк: Предприятие не уполномочено приносить извинения от имени данного кондуктора. То есть наша позиция заключается в том, что, если мать несовершеннолетней не согласна с позицией предприятия, она вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы предоставить убедительные и весомые доказательства по данному случаю.

Более того, кондуктор не признала вину и не была привлечена к ответственности по этому случаю.

ТУДОР БЭЛЭНУЦЭ, юрист, Городской автобусный парк: Кондуктор категорически не признала данный факт и выразила свою позицию по этому вопросу. Она готова ответить только в судебной инстанции. Заявитель требовала, чтобы предприятие привлекло кондуктора к дисциплинарной ответственности. На тот момент у администрации не было фактических и юридических оснований для дисциплинарного наказания. И она ушла по собственному желанию.

Репортер: Какие меры предпринимает городской автобусный парк, чтобы подобные ситуации не повторялись? 

ТУДОР БЭЛЭНУЦЭ, юрист, Городской автобусный парк: Так, предприятие постоянно в… То есть, нормативные акты предприятия были дополнены соответствующими положениями, чтобы в будущем не допустить подобных случаев.

СВЕТЛАНА АНГЕЛ, мама девочки: Я хочу, чтобы прекратилась эта дискриминация по отношению не только к моей дочери, по отношению ко всем детям. Я хочу, чтобы администрация автобусного парка объясняла кондукторам, какие есть льготные проездные, где должна быть фотография, что там должно быть написано.